常見問題 - FAQ

[ SoftRAID ] 我要如何更新到 SoftRAID 6 版本？ (SoftRAID 7也適用)

如果您擁有以前版本的 SoftRAID，則可以以特惠價升級到最新版本。

在下面輸入您以前的序號以查看升級選項。

您先前的 SoftRAID 序號應為 25 個字符長：XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

 

1. 您可以到 OWC 更新 SoftRAID 網頁 :  https://software.owcdigital.com/softraid-upgrades/ 
輸入您原始的 SoftRAID 序號後。

2. 依您輸入的序號，會產生您適用的品項，依照您的需求點選。

3. 確認後，按下結算產生訂單。

4. 訂單內會有下載 SoftRAID 6 下載點與新的序號。

 

在哪裡可以找到我的序列號？

如果您在網站上單獨購買 SoftRAID 軟體，則可以通過登錄客戶帳戶並選擇 “顯示先前的訂單”，然後選擇 “訂單詳細信息” 來找到序號。序號將在頁面底部附近。它也在 OW C的訂單確認電子郵件中列出。

如果您是 OWC 外接盒隨附的 SoftRAID 序號，則序號將顯示在設備底部的標籤上（取決於您購買的儲存解決方案）。

仍然找不到您的序號嗎？請在裝有 SoftRAID 的電腦上下載 SoftRAID 序號提取器（Mac）程式。

 

我需要升級嗎？

Mac 的 SoftRAID 6 增加了對 macOS 11 Big Sur 和 M1 Mac 的兼容性。如果您仍在使用 macOS 10.15 Catalina 或更早版本，則仍可以使用SoftRAID 5 版本。

* SoftRAID 5 將不再獲的主要更新。

 

輸入我的序號後是否就開始購買？

輸入序號並不強制您購買，只會顯示您的升級選項。

 

我當前的序號什麼都沒顯示，我該怎麼辦？

如果您的序號未列出任何升級選項，請在 support 頁面中聯繫我們。

 

我還能使用我的舊序號嗎？

升級訂單完成後，您提供的先前版本序號將無效。您將收到一份升級訂單的新序號。

 

我為什麼要更新到 SoftRAID 6 版本？

Mac 的 SoftRAID 6 是主要升級。全新的 SoftRAID 6 已更新為可與 macOS 11 Big Sur 和 M1 Mac 一起使用。

要查看全新 SoftRAID 6 的完整功能列表，請訪問 softraid.com 網站。

 

如果我丟失了序號怎麼辦？

如果您的丟失了序號，請在 support 頁面中聯繫我們。

 

我需要創建一個新帳戶嗎？

有可能。

如果您從 macsales.com 訂購了 SoftRAID 或外接盒，則需要在此軟體商店上創建一個新帳戶。如果直接從該站點購買了許可證，則無需創建新帳戶，則可以使用以前的信息登錄。