常見問題 - FAQ

[硬碟] NVMe SSD：待機模式問題

創建於：2020年1月3日
最近更新：2021年3月5日

 

硬碟類型： macOS 10.13 或之後版本的 NVMe SSD（作為開機磁碟時）

  • Aura Pro X
  • Aura Pro X2
  • Aura N
  • Aura N2

請注意，一些客戶回報我們基於 NVMe 的 SSD 的問題，該問題與使用非預設的 macOS “睡眠” 行為（稱為“待機模式”）有關。 預設情況下，某些 Mac 型號經過 3 個小時的睡眠後將進入 待機模式。

我們正在調查的問題是系統崩潰，有時可能會在嘗試從此待機模式喚醒 Mac 時發生。之後，將顯示緊急日誌。日誌的前幾行看起來類似於以下代碼。 

*** Panic Report ***

panic(cpu 2 caller 0xffffff7f9c8e082a): nvme: "IONVMeController::HandleControllerPowerOff, ShutdownNVMe() completed with status = 0xe00002c9\n"@/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/IONVMeFamily/IONVMeFamily-356.30.6/IONVMeController.cpp:2011

雖然我們不能總是重現它，但我們已經確定問題與蘋果的 NVMe 系統資源有關。我們已經向蘋果公司的連絡人提交了一份錯誤報告，同時正在評估為客戶提供解決方案的可能性。同時，請使用以下簡單的變通方法，防止系統在睡眠時進入待機模式。

 

[ 解決辦法 ]

  1. 打開 (終端機)
  2. 輸入以下內容
  3. sudo pmset -a standby 0
  4. 按 Return 鍵
  5. 退出(終端機)

 

這樣可以防止電腦在正常睡眠模式下進入待機模式。從這一點來看，讓電腦恢復睡眠，然後喚醒電腦，應該可以防止內核恐慌的發生。初步研究結果表明，這不會顯著影響電池電量或相關問題。系統應該會像正常情況一樣。要確認上述設置是否正確，打開 macOS 系統報告，選擇側欄中的 "電源 "項目，然後檢查 " Standby Enabled " 值。它應該顯示為 0。

 

Standby NVMe

 

在 macOS 11 中，上面顯示的兩個設置/標籤已經改變。它們現在在系統報告中被列為 : 
AutoPowerOff Delay:
AutoPowerOff Enabled: